Personuppgiftspolicy
Åderbråcksklinikernas personuppgiftspolicy
Åderbråcksklinikerna behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). För att det ska vara tillåtet att behandla personuppgifter krävs en rättslig grund. I policyn nedan beskrivs hur Åderbråcksklinikerna Sverige AB (559029-1133, Drottninggatan 101, 113 60 Stockholm) (“ÅBK”, ”vi”) samlar in, lagrar, använder och lämnar ut dina personuppgifter.
Vi på Åderbråcksklinikerna är måna om att vara helt transparenta med hur vi arbetar och hur vi hanterar dina personuppgifter. Här berättar vi hur och varför vi behandlar personuppgifter, inklusive cookies, samt dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig som vår besökare, kund eller patient.
Vid frågor kring detta är du alltid välkommen att kontakta oss genom info@aderbracksklinikerna.se.
Innehållsförteckning
Personuppgiftsansvarig
Vilkapersonuppgifter behandlar vi?
Personuppgifter ochcookies
De lagliga grundernaför behandling av personuppgifter
Hur arbetarÅderbråcksklinikerna med cookies?
När lagrar vipersonuppgifter?
Hur samlar vi incookies?
Hur länge lagrar vicookies?
Så här tar du bortcookies i din webbläsare
Att ge elleråterkalla samtycke
Att uppdatera dinauppgifter
Rätten till radering(rätten att bli glömd)
Rätten att få dinauppgifter utlämnade eller exporterade
Tredjepartsinformation
Kontakta oss
Ändringar avpersonuppgiftspolicyn
1. Personuppgiftsansvarig
Åderbråcksklinikerna är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter vi utför. Det innebär att det är vårt ansvar att se till att du:
• Är medveten om varför och hur vi samlar in dina personuppgifter.
• Kan göra aktiva val att godkänna eller neka till behandling och lagring av dina personuppgifter.
• Kan uppdatera dina uppgifter.
• Har rätt att få dina personuppgifter raderade (rätten att bli glömd).
• Kan få alla personuppgifter vi lagrar om dig utlämnade.
• Kan begära att vi exporterar dina personuppgifter, exempelvis vid byte av leverantör.
• Får dina personuppgifter förvarade på ett säkert sätt hos oss. Vi lämnar inte ut dem till tredje part utan att du har informerats och uttryckligen samtyckt till hur och varför detta sker.
Vi ansvarar för att behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.
2. Vilka personuppgifter behandlar vi?
För dig som besöker vår webbplats
- IP-adress
- Information om din användning av ÅBK:s webbplats, inklusive datum och tid
För dig som gör en bokning
- Namn och identifikationsnummer (personnummer, nationellt ID eller motsvarande)
- Adressuppgifter
- Telefonnummer och e-post
- Betalningsuppgifter
För dig som genomför en behandling/operation
- Namn och identifikationsnummer (personnummer, nationellt ID eller organisationsnummer)
- Adressuppgifter
- Telefonnummer och e-post
- Betalningsuppgifter
- Patientinformation (se avsnitt nedan)
Patientinformation
I samband med genomförande av behandling/operation hos oss kan känsliga personuppgifter om dig behandlas. Känsliga personuppgifter är information som anses särskilt integritetskänslig, inklusive hälsouppgifter. Vi måste behandla hälsouppgifter för att kunna utföra våra tjänster för dig som patient samt för att uppfylla lagkrav enligt bokförings- och patientjournallagstiftning.
3. Personuppgifter och cookies
Till personuppgifter räknas allt som kan identifiera dig personligen, exempelvis namn, adress, personnummer och e-postadress. Vid sidan av personuppgifter finns även cookies. Cookies är små filer som skickas till din dator via webbläsaren (om du inte har stängt av cookies) när du besöker en webbplats.
Syftet med cookies är att samla information om hur en besökare använder en webbplats, ofta för att kunna erbjuda anpassat innehåll. Cookies är särskilda eftersom Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige, inte uttryckligen har fastställt om de alltid ska räknas som personuppgifter eller inte.
Även om cookies inte juridiskt sett alltid omfattas av dataskyddslagstiftningen anser vi att de är så viktiga för din integritet att vi behandlar dem med samma omsorg. Det är därför viktigt att vi har rätt att lagra dem. Läs mer nedan om varför.
4. De lagliga grunderna för behandling av personuppgifter
Vi behandlar dina uppgifter utifrån att du är kund eller patient och för att kunna fullgöra avtalet med dig, exempelvis vid bokning och köp av våra tjänster.
Vissa behandlingar av personuppgifter baseras på en intresseavvägning. Detta gäller hantering där vi skickar erbjudanden till dig om våra tjänster och varor samt gör viss segmentering baserat på exempelvis tidigare behandlingar. Vi behandlar aldrig känsliga personuppgifter med stöd av intresseavvägning.
I vissa fall har vi en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen och patientdatalagen.
Sammanställning av personuppgiftsbehandling
Online
Personuppgifter: Enhetsinformation samt geografisk och demografisk information.
Ändamål: För att kunna hålla kontakten med dig samt marknadsföra ÅBK:s tjänster via utskick, kampanjer och displayannonser samt för att utveckla och förbättra webbplatsen baserat på användning.
Laglig grund: Behandlingen är nödvändig för ÅBK:s berättigade intresse av att förbättra, effektivisera, förenkla och utveckla webbplatsen samt i syfte att attrahera nya kunder och öka andelen återkommande kunder (intresseavvägning).
Lagringstid: 24 månader.
Kund
Personuppgifter: Namn, kontaktinformation, betalningsinformation och köphistorik.
Ändamål: För att kunna genomföra köp samt möjliggöra delbetalning eller kredit. Vid sådan behandling överförs även dina uppgifter till kreditgivaren (se köpvillkor).
Laglig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig, det vill säga när du genomför ett köp hos oss, samt för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
Lagringstid: I enlighet med gällande lagstiftning, såsom bokföringslagen.
Patient
Personuppgifter: Namn, kontaktinformation och hälsoinformation.
Ändamål: För att på ett säkert och ändamålsenligt sätt kunna tillhandahålla våra tjänster samt säkerställa korrekt medicinsk behandling och uppföljning.
Laglig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig, det vill säga när du genomför en behandling eller operation hos oss, samt för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
Lagringstid: I enlighet med gällande lagstiftning, såsom patientdatalagen (2008:355).
5. Har arbetar Åderbråcksklinikerna med cookies?
Grundtanken bakom Åderbråcksklinikernas webbplats är att leverera en god användarupplevelse för våra besökare. Vi vill bland annat kunna presentera skräddarsydda guider och fördjupad information som är anpassad till varje person som använder sidan. För att kunna göra det spårar vi hur besökare navigerar på webbplatsen och vilka guider de laddar ner. Det gör att vi senare kan ge förslag på vidare läsning inom det specifika ämnet eller relaterade områden. Spårning sker med hjälp av cookies.
Det går självklart att använda vår webbplats utan att tillåta lagring av cookies. Upplevelsen blir dock inte lika anpassad som den annars är avsedd att vara.
Om du vid något tillfälle lämnar din e-postadress till oss under ditt besök på webbplatsen kopplas cookien till din e-postadress. Om du lämnar ditt samtycke kan vi använda denna information för att skicka förslag på fördjupad läsning inom det område du är intresserad av, exempelvis guider och blogginlägg, samt nå dig med relevant information och erbjudanden i andra kanaler.
6. När lagrar vi personuppgifter?
Cookies lagras så länge du har godkänt det.
I annat fall lagras personuppgifter när:
- du laddar ner en guide eller annan fil via ett formulär på vår webbplats
- du startar en chatt
- du på annat sätt lämnar personuppgifter till oss digitalt, exempelvis vid anmälan till utbildning, event eller seminarium via kontaktformulär
- du gör en bokning av behandling
7. Hur samlar vi in cookies?
På vår webbplats används cookies med hjälp av olika spårningsverktyg för olika ändamål. I vårt fall handlar det om att erbjuda besökaren en mer anpassad upplevelse av vårt utbud samt att möjliggöra relevant annonsering.
Cookies används för funktioner som förbättrar webbplatsen för användaren eller ger oss statistik om användningen av webbplatsen. Enligt lag ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till. Användaren ska också ges möjlighet att samtycka till att cookies används för att lagra eller hämta uppgifter i exempelvis mobiltelefon eller dator.
De flesta webbläsare ger dig möjlighet att blockera cookies. I vår cookiepolicy hittar du information om hur vi hanterar cookies.
Vi använder följande spårningsverktyg för att analysera och hantera cookies.
8. Hur länge lagrar vi cookies?
Vi lagrar cookies endast under så lång tid som det behövs för ändamålet. Vi sparar uppgifter i högst 24 månader efter att kunden senast har gjort ett köp eller interagerat med ÅBK:s webbplats. Uppgifterna samlas in i enlighet med denna policy. ÅBK kan komma att spara uppgifter under en längre tid för att tillvarata sina rättsliga intressen.
9. Så här tar du bort cookies i din webläsare
Hur du raderar cookies i din webbläsare beror på vilken webbläsare du använder. Du hittar vägledning via webbläsarens egna gränssnitt eller supportwebbplats. Nedan finns några vanliga webbläsare och information om hur du raderar cookies i dem (klicka för extern länk):
10. Att ge/dra tillbaka medgivande
Vi börjar behandla dina personuppgifter och cookies först efter att du har godkänt hanteringen och syftet med behandlingen.
Du kan förhindra vidare lagring av cookies samt radera redan lagrade cookies via din webbläsare. Tillvägagångssättet varierar beroende på webbläsare, så vi hänvisar dig till din webbläsares hjälpavsnitt för mer information.
För att få ladda ner våra guider behöver du godkänna att vi lagrar dina uppgifter i syfte att kunna ge dig förslag på vidare läsning inom området. Du kan när som helst avregistrera dig från utskicken via en länk i e-postmeddelandet. Du kan även uppdatera dina inställningar via samma länk. Om du avregistrerar dig från vidare utskick raderas dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Du kan också kontakta oss via e-post på info@aderbracksklinikerna.se.
11. Att uppdatera sina uppgifter
För att uppdatera dina personuppgifter behöver du bara maila oss på: info@aderbracksklinikerna.se så kommer vi att uppdatera dina uppgifter.
12. Att bli glömd
För att få dina uppgifter raderade ur våra system och register anmäler du det till oss på
13. Att få dina uppgifter utlämnade och/eller exporterade
För att få veta vilka personuppgifter via har lagrade om dig och för att eventuellt exportera dem till en ny leverantör anmäler du detta till oss på info@aderbracksklinikerna.se. Vi skickar då snarast alla personuppgifter vi har lagrade till dig.
14. Tredjepartsinformation
AK kan komma att lämna ut dina uppgifter till tredje part såsom samarbetspartners samt leverantörer av betal- och kommunikationstjänster. Tredje part får endast använda uppgifterna för att kommunicera och eller sälja ÅBK:s tjänster. Uppgifterna kan även komma att lämnas ut för att följa ÅBK:s rättsliga intressen vid t.ex. bedrägeri eller liknande. Personuppgifterna kan komma att lämnas över till land utanför EU/EES om någon/några av våra samarbetspartners befinner sig där. Om så är fallet kommer ÅBK att vidta åtgärder för att agera enligt EU/US Privacy Shield Agreement.
15. Kontakta oss
Om du har några som helst funderingar kring hur och varför vi hanterar personuppgifter & cookies är du välkommen att kontakta oss direkt på info@aderbracksklinikerna.se.
16. Ändring av personuppgiftspolicy
Åderbråcksklinikerna förbehåller sig rätten att ändra denna personuppgiftspolicy vid behov. Om policyn ändras kommer du att informeras om förändringen påverkar behandlingen av dina personuppgifter. Den senaste versionen av personuppgiftspolicyn finns alltid tillgänglig på www.aderbracksklinikerna.se/personuppgiftspolicy. Högst upp på första sidan av policyn anges datum för den senaste uppdateringen.
